مريم المخلف
مدرسة لغة فرنسية او خدمة عملاء
سوريا
@mariamalmokhlef
عنّي
لدي خبرة في العمل بمسمّى مدرسة لغة فرنسية لدى غير مذكور. تشمل مهاراتي العمل الجماعي، حل المشكلات، مهارات التسويق، خدمة العملاء والتواصل مع الجمهور، إدارة الوقت والتنظيم.
الخبرة العملية
مدرسة لغة فرنسية
2018 — حتى الآن
غير مذكور
تدريس اللغة الفرنسية للطلاب وفق مستوياتهم المختلفة، إعداد الدروس والأنشطة التعليمية، متابعة مستوى الطلاب وتقديم الدعم والتوجيه، تطوير مهارات اللغة والتواصل، واستخدام أساليب تعليمية مناسبة لاحتياجات المتعلمين.
موظفة خدمة عملاء
2018 — 2026
غير مذكور
تقديم خدمة مهنية للعملاء والاستجابة لاستفساراتهم واحتياجاتهم، التعامل مع الشكاوى والمشكلات وإيجاد الحلول المناسبة، بناء علاقات إيجابية مع العملاء، العمل ضمن فريق، تنظيم ومتابعة المهام اليومية، والقدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط.
التعليم
دبلوم تأهيل تربوي
2018 — 2020
جامعة دمشق
إجازة في الأدب الفرنسي — الأدب الفرنسي
2009 — 2014
جامعة الفرات
مؤهل مهني أو تقني
دورة موارد بشرية (HR)
مؤهل مهني أو تقني
دورة إعداد داعم نفسي واجتماعي
مؤهل مهني أو تقني
دورة الإسعافات الأولية
مؤهل مهني أو تقني
دورة ICDL
مؤهل مهني أو تقني
دورة الأمين
المهارات
- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- مهارات التسويق
- خدمة العملاء والتواصل مع الجمهور
- إدارة الوقت والتنظيم
- استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office
اللغات
- العربيةطليق أو لغة أم
- الإنجليزيةمهني
- الفرنسيةمهني