نانسي سعدالله غليون الصليبي

لدي خبرة في العمل بمسمّى موظفة استقبال لدى مركز تجميل. تشمل مهاراتي خدمة العملاء، تحليل البيانات، سرعة التعلم، إدارة العقود، العمل عن بُعد.

1. موظفة استقبال

   2020 — حتى الآن

   مركز تجميل

   استقبال العملاء وتنظيم المواعيد ومتابعة احتياجاتهم، التعامل مع الاستفسارات والمواقف المختلفة بأسلوب دبلوماسي ولبق، بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع العملاء وتقديم خدمة احترافية.

2. موظفة تجارة إلكترونية

   2020 — حتى الآن

   التجارة الإلكترونية – السعودية/سورية

   متابعة وتنظيم طلبات التجارة الإلكترونية والتنسيق بين العملاء والأطراف المعنية، التواصل مع العملاء ومتابعة الطلبات حتى إتمامها، تنظيم معلومات الطلبات ومتابعة احتياجات العملاء.

3. مصممة جرافيك ومديرة حسابات

   2020 — حتى الآن

   شركات في الإمارات

   تصميم المحتوى والمواد البصرية بما يتوافق مع هوية كل شركة، إدارة ومتابعة حسابات التواصل الاجتماعي وتنظيم المحتوى، التواصل مع العملاء وفهم المتطلبات وتنفيذ التعديلات والتسليم ضمن المواعيد، العمل باستقلالية عن بُعد.

4. مديرة فرع

   2020 — حتى الآن

   منصة تعليمية

   إدارة وتنظيم العمليات اليومية للفرع والمكتب، تسجيل الطلاب على المنصة التعليمية وتنظيم بياناتهم، الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم للطلاب والعملاء، متابعة الطلبات والمهام اليومية، التعامل مع العملاء بأسلوب مهني ودبلوماسي.

1. هندسة الاتصالات — هندسة الاتصالات

   نظام التعليم الجامعي الإلكتروني

2. الأمن السيبراني

   دورات تدريبية

3. Adobe Photoshop

   دورات تدريبية

4. Adobe Illustrator

   دورات تدريبية

• خدمة العملاء
• تحليل البيانات
• سرعة التعلم
• إدارة العقود
• العمل عن بُعد
• التجارة الإلكترونية
• التصميم وإدارة الحسابات
• التفاوض والإقناع

• العربيةطليق أو لغة أم
• الإنجليزيةمحادثة