نانسي سعدالله غليون الصليبي

لدي خبرة في العمل بمسمّى موظفة استقبال لدى مركز تجميل. تشمل مهاراتي خدمة العملاء، تحليل البيانات، سرعة التعلم، إدارة العقود، العمل عن بُعد.

1. موظفة استقبال

   2020 — Present

   مركز تجميل

   استقبال العملاء وتنظيم المواعيد ومتابعة احتياجاتهم، التعامل مع الاستفسارات والمواقف المختلفة بأسلوب دبلوماسي ولبق، بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع العملاء وتقديم خدمة احترافية.

2. موظفة تجارة إلكترونية

   2020 — Present

   التجارة الإلكترونية – السعودية/سورية

   متابعة وتنظيم طلبات التجارة الإلكترونية والتنسيق بين العملاء والأطراف المعنية، التواصل مع العملاء ومتابعة الطلبات حتى إتمامها، تنظيم معلومات الطلبات ومتابعة احتياجات العملاء.

3. مصممة جرافيك ومديرة حسابات

   2020 — Present

   شركات في الإمارات

   تصميم المحتوى والمواد البصرية بما يتوافق مع هوية كل شركة، إدارة ومتابعة حسابات التواصل الاجتماعي وتنظيم المحتوى، التواصل مع العملاء وفهم المتطلبات وتنفيذ التعديلات والتسليم ضمن المواعيد، العمل باستقلالية عن بُعد.

4. مديرة فرع

   2020 — Present

   منصة تعليمية

   إدارة وتنظيم العمليات اليومية للفرع والمكتب، تسجيل الطلاب على المنصة التعليمية وتنظيم بياناتهم، الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم للطلاب والعملاء، متابعة الطلبات والمهام اليومية، التعامل مع العملاء بأسلوب مهني ودبلوماسي.

1. هندسة الاتصالات — هندسة الاتصالات

   نظام التعليم الجامعي الإلكتروني

2. الأمن السيبراني

   دورات تدريبية

3. Adobe Photoshop

   دورات تدريبية

4. Adobe Illustrator

   دورات تدريبية

• Customer Service
• Data Analysis
• Quick Learning
• Contract Management
• Remote Work
• E-commerce
• Design and Account Management
• Negotiation and Persuasion

• ArabicFluent or native
• EnglishConversational